在處理生活上，山達基有三項最重要的因素。這三項因素解答了以下的問題：我該如何與人談話？我如何可以讓人了解新的想法？我如何才能知道人們在想什麼？我怎樣才能把工作做得更好？ 山達基這三個因素被稱為ARC三角形。ARC代表親和力、真實性和溝通。

經由這本小手冊暸解的構成要素以及在這個主題的課程，學習更多使用這個原則的方法。

親和力即是情感態度，表示喜歡某人或某事物的程度。

真實性是人們所達到的共識程度。它包括了實質的物體及生活中真實的事物。

溝通是透過空間互換想法。